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Historia · 2021 a 2026

Nada de esto se improvisó.

Cinco años de una empresa que se aplicó a sí misma el estándar que vende. Cada año dejó una prueba: un sistema, un certificado, una acreditación, un laboratorio.

Baja para recorrerlo

Propósito

Demostrar que desde Bolivia se puede hacer empresa con estándares internacionales, y llevar a las empresas que confían en nosotros a ese nivel.

Ese propósito es lo que explica cada año de esta línea: por qué nos certificamos, por qué construimos el sistema antes de venderlo y por qué cruzamos la frontera.

Misión, visión y principios →
2021 Fundación

Una marca, tres unidades

Nos formalizamos legalmente el 31 de agosto de 2021. Pero el día que celebramos es el 3 de septiembre: la fecha que elegimos como propia, el Día SINCPRO. La empresa entera cabía en tres unidades bajo un mismo logotipo, el primero que tuvo la marca.

2022 Construcción

Ordenamos por dentro antes que por fuera

Empezamos a construir nuestro Sistema Integrado de Gestión para mejorar y ordenar la forma en que trabajamos. Lo primero fue dibujar el mapa de procesos: estratégicos, de valor y de apoyo, con las tres unidades dentro y responsables claros. Y lo apoyamos en un ERP sobre Odoo, para que ese orden no viviera en carpetas sino en un sistema. Primero lo instalamos en nosotros.

Mapa de procesos versión de 2022

Procesos estratégicos

  • Directorio
  • SIGSistema Integrado de Gestión

Procesos de valor

  • CMComercialización
  • SDSoftware Development
  • MKMarketing
  • GEGestión

Procesos de apoyo

  • ADAdministración
  • THTalento Humano
Documentos codificados en 2022
POLPolítica REIReglamento Interno PLAPlan PROProcedimiento ITRInstructivo PTRProtocolo MANManual FORFormulario
2023 Logro

El sello llegó dos años después de abrir

Con clientes y una empresa funcionando, lo que sonaba a chiste en 2021 se materializó: certificación ISO 9001:2015 otorgada por TÜV Rheinland. Dejamos de hablar de calidad para poder mostrarla auditada.

Certificado ISO 9001:2015 de 2023, versión en español Certificado ISO 9001:2015 de 2023, versión en inglés
2024 Expansión

Empezamos a exportar desarrollo de software

Nos convertimos en partner oficial de Odoo y ganamos el primer cliente fuera de Bolivia. El desarrollo que hacíamos para el mercado local resultó exportable: mismo estándar, otra frontera.

Partner oficial SINCPRO, Odoo Ready Partner Implementamos con respaldo del fabricante, sobre la experiencia de haberlo operado antes en casa.
Dónde llegamos
Bolivia2021
Costa Rica2024
Guatemala2026
2025 Transformación

Cambiamos de objetivos, y con ellos de forma

Armamos el laboratorio de ensayo e inspección, rediseñamos toda la estructura de la empresa desde el mapa de procesos e iniciamos los caminos hacia ISO 27001 e ISO 17025. Marketing dejó de operar y la marca se renovó, porque los objetivos ya no eran los de 2021.

Nueva estructura El largo de cada barra es el tiempo que la unidad estuvo operando.
20212022202320242025
ConsultingOpera desde el primer día, ahora con su proceso rediseñado
DevelopersOpera desde el primer día, y desde 2024 también fuera de Bolivia
MarketingAbrió el mercado en los primeros años; cumplida esa función, la comunicación pasa a la casa matriz
Cierra
LaboratorioNace en 2025 como unidad propia, no como un servicio de Consulting
En operación Operó y cerró Aún no existía
Mapa de procesos V4 La estructura completa, rediseñada: el laboratorio dentro, Marketing fuera y los procesos reordenados de punta a punta. Mapa de procesos de SINCPRO S.R.L. versión 4, implementado en 2025
Marca renovada
Marca original de SINCPRO S.R.L., 2021
Símbolo actual de SINCPRO
Tres puntos dieron paso a dos hebras en una S. Dejó de describir quiénes éramos para describir cómo trabajamos. Con la marca cambió la tipografía: de Montserrat, que mandaba en todo hasta 2024, a Satoshi, por su carácter más tecnológico y minimalista. Los años de arriba se leen en Montserrat; desde aquí, esta página ya está en Satoshi.
Documentos recodificados La reestructuración también tocó la codificación. Y se añadió el nivel de seguridad a cada documento, con miras a ISO 27001.
REI → RGLReglamento
PTR → PTCProtocolo
FOR → RFormulario y registro
Se mantienenPOL · PLA · PRO · ITR · MAN
Laboratorio propio Ensayo e inspección Armado bajo el mismo estándar del grupo, en camino a la acreditación ISO 17025.
Certificado ISO 9001:2015 de 2026 con alcance ampliado, versión en español Certificado ISO 9001:2015 de 2026 con alcance ampliado, versión en inglés
2026 Recertificación

Nos recertificamos, con el laboratorio dentro

Superamos la auditoría de recertificación de ISO 9001 y esta vez el alcance incluye al laboratorio. Cinco años cumplidos, clientes en Guatemala y la Genética SINCPRO definida por escrito.

Consulting Developers Laboratorio, nuevo
ISO 27001, en curso ISO 17025, en curso

Ver el certificado en PDF

Manifiesto de la Genética SINCPRO

Somos Sincpronianos.

Empezamos a los veinticinco años, saliendo de una pandemia, vendiendo software y consultoría a gerentes que nos veían como universitarios. Nos abrieron la puerta porque se dieron cuenta de que no veníamos a ganar dinero fácil, veníamos a que les fuera mejor. Usamos la tecnología que usan los grandes, aunque seamos pequeños. Creemos que la norma es orden, no papel, y por eso estamos certificados.

Cambiamos la forma de hacer las cosas cuantas veces hace falta, y siempre dejamos rastro. No tenemos zona de confort, hacemos lo que la empresa necesita. Y disfrutamos hacerlo, juntos. Quien pasó por aquí, sigue siendo de aquí. Ninguno de nosotros se esconde detrás de un título, cada uno responde al más alto nivel, y así nos ven nuestros clientes.

Cada unidad que nace en SINCPRO nace con esto. Es nuestra genética.